ENCUESTA
ExtraPOS contiene un elemento clave de la mercadotecnia, comúnmente denominado encuesta final.
Con el objetivo de conocer los canales de venta y la posible interacción de la mercadotecnia directa hacia ellos, se presenta una encuesta en las sucursales que tienen activada esta opción en su configuración.
Esta encuesta aparece en una ventana flotante antes de teclear el monto de los pagos y cerrar la cuenta, y consta de tres preguntas clave que permiten analizar el comportamiento tanto de nuestra tienda como de los clientes:
Consta de 3 opciones muy específicas, que nos permiten hacer un análisis de la manera como se comportan nuestra tienda y/o clientes.
PRIMERA VEZ QUE NOS VISITA
Nos permite analizar la cantidad de clientes nuevos vs. clientes frecuentes.CÓMO SE ENTERÓ DE NOSOTROS
Nos permite analizar la inversión hecha en canales publicitarios.¿DE QUÉ COLONIA/SECTOR VIENE? Nos permite medir la efectividad de la actividad de volante y los mapas de calor generados.
Además, esta encuesta proporciona información valiosa para realizar mediciones de campañas de volanteo vinculadas a canje de premios y promociones.
Confirmar encuesta
Si no se confirma en el boton correspondiente, la encuesta se toma como NO realizada
CATALOGO DE COLONIAS
En Catálogos > Colonias se encuentra la función para agregar y gestionar las colonias y sectores requeridos para personalizar las encuestas y optimizar las mediciones.